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안녕하세요.

바른손카드 고객센터입니다.

주문 진행과정이 불편하고 실망스러우셨다니 대단히 죄송합니다.

원하시는 바를 하나하나 맞춰드리지 못한점 다시 한 번 반성하고

개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

남겨주신 내용을 보며 더욱 깊이 반성하고

동일한 문제가 발생하지 않도록 주의, 지도 하겠습니다.

소중한 말씀 감사드리며 다시 한 번 사과드립니다.

감사합니다.

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카드자체는 이쁩니다.. 내용종이는 다소 얇은감이 있습니다. 다만 편집해주시는 분들때문에 깊은 빡침을 느꼈습니다. 큰소리가 나와도 수정은 제대로 안되더군요 초안신청후 수정시간이 다음날로 미뤄져서 양가 어르신들 의견이 분분했던지라 한번 초안수정신청하면 수정안 나올때까지 내용정정도 안되고 해서 아예 취소하고 다시 주문했습니다. 초안을 가지고 수정했으면 하는 방향을 다 작업해서 파일첨부로 보내드렸습니다. 물론 주문번호는 새로 받았고, 일러 작업내용이 있을테니 기존것으로 정정해서 올려주셨으면 그만이었겠죠 다음날 오후에나되서 나온 새주문건 초안은 어제받은 초안의 그대로였습니다. 작업자체를 아예 안했더군요. 주문번호도 다르고 주문내용이 다름에도불구하고.. 시간은 다음날로 초안이 미뤄질것같고 좀 화도나고 해서 고객센터 전화드렸더니 죄송하다며 바로 다시 올려준다해서 다음 수정안을 받았는데 또 제대로 안되어있더군요.. 이럴거면 왜 내용기제를 하라고 했는지 진짜 이해가 안가고 화가 나더군요 제대로 주문한 내용으로 고치는데 전화통화만 세번했습니다. 이런식으로 작업을 한다는 자체가 이해가 안갑니다. 진짜 청첩장 찍을 시간만 여유있었으면 당장 취소해버리고싶었네요.

두 업체에서 샘플을 받아보고 바른손으로 결정했습니다.

가격대는 비슷했지만 비슷한 가격대의 디자인이 바른손이 더 다양하고 세련되었고
비록 10개의 샘플만 받아보았지만 10개의 샘플이 웹에서 본 청첩장 이미지와 일치한다는 느낌이었고
기대보다 종이의 재질이 바른손이 참 좋아서 청첩장의 의미를 잘 살리고 어떤 디자인을 골라도 고급스럽다는 인상을 줄거라고 생각했습니다.

그리고 기안 수정도 빨리 해주시고.. 배송도 빨리 해주셔서 좋았어요.
명절 직전에 준비해서 서두른 감이 있었는데, 기안 수정과 결제에 있어서 체크하는 사항이 꼼꼼해서 다시 보게 되었거든요.
이번에는 다행히 실수는 없었지만, 제가 실수를 자주하는 편이라서 걱정했었거든요.
꼼꼼한 체크 사항. 참 좋았습니다.

이젠 실망한 부분에 대해서 이야기 해볼께요.

일단 기안수정하는데 있어서, 이미지 보는 것이 살짝 불편했습니다.
속도가 좀 느리다보니... 그리고 이미지 파일받는 것도 불편했구요. 이 점은 제가 성격이 급해서라고 생각할 수도 있는 문제이긴 합니다.

두번째. 사은품에 대해서.
바른손에서 준 사은품이 유용한 건 면세점 쿠폰 뿐 이었어요.
그나마도 1인당 1매 사용이라... 4장이 들어와서 당황. 마침 해외여행간다는 동생이 있어 2장 나눔했지요.

나머지는 혜택이라는 말이 무색하더군요.
삼성 혼수 가전은.. 괜히 전화만 와서 기분이 안좋았구요. 가입할 때 동의한 약관 중에 있었겠지만 삼성가전을 준비하지 않은 저에게는 전혀 쓸모가, 오히려 기분이 나쁜 사항이었습니다.

제일 황당했던것은 화장품 쿠폰.
전 청첩장 신청하면 에스케이투 마스크팩이라도 주는 줄 알았더니...
매장가서 상담받고 멤버쉽가입하고.. 구입하면 사은품을 준다는 쿠폰이더군요.
굳이 이걸 왜 이벤트처럼 해놨는지. 그저 광고일 뿐이잖아요. 제휴라기 하기엔 안하는게 낫다는 생각이 들었어요.
차라리 샘플이라도 주고 낚시를 하시는게 낫지 않을까 했습니다.(샘플도 백화점만 가도 받는 거니 큰 혜택은 아니지만요...)

그리고 제일 큰 문제.

파본....

제가 총 500장 주문했습니다.

청첩장 본지와 봉투는 각각 100장씩 묶여있었구요.
봉투는 여유분이 꽤 있더군요.

그런데 청첩장 본지는 여유분이 없었습니다..

앞의 400장 묶음에서는 전혀 파본이 없었어요.

하지만 마지막 다섯번째 묶음에서는 11장의 파본이...

그중 4장 정도는 청첩장에 노란색으로 줄이 가있었고
나머지는 자세히 보지 않으면 잘 모르게 티가 묻어있었습니다.
티는 제가 얘민하게 구는 거일 수도 있지만, 새하얀 청첩장에 한점 혹은 두세점 먼지가 묻은 듯 잉크가 묻은 듯 보이는 것이 여간 거슬리는게 아니었어요.
제가 유난한 것 같아 같이 청첩장을 접은 신랑과 친구에게 확인했지만, 두 사람이 보기에도 거슬린다 하더군요.
그래서 결국 쓰지않는 것으로 결정했습니다.
새하얀 청첩장... 거기에 얼룩이 묻은 것을 지인에게 주고 싶지 않았어요.

봉투는 여러장 남았지만 청첩장 본지는 장수가 맞게 왔네요..
저야 아주 넉넉하게 주문했지만.. 여유가 없이 주문한 분들에게는 불편한 사항이 될 수도 있겠네요.
파본이야 있을 수 있는 문제입니다.
하지만 판촉물을 넣고 광고지를 넣기보다는 여유분을 좀 주시는게 더 좋을 것 같아요.

주말 틈틈히 청첩장을 접고 봉투에 넣어 스티커로 봉했습니다.
신혼집에 놀러온 가족들과 친구들, 그리고 신랑과 앉아서 청첩장에 대해서 결혼에 대해서 우리 사는 이야기에 대해서..
두런두런 이야기를 나눌 수 있는 시간이어서..
결혼을 준비하는 중에 평온하고 즐거운 시간이었습니다.
새하얀 청첩장과 봉투를 조심스럽게 만지다보니 이야기도 좋은 이야기만 하게 되구요...

청첩장을 준비하는 게 단순히 예쁜 디자인과 고급스러운 소재를 고르고 결혼식에 대한 정보를 쓰는 것이 아니라..
저처럼 제 결혼에 대해서.. 앞으로의 나날들에 대해서 이야기를 나누는 일이 되면 참 좋을 것 같습니다.

전 바른손 카드를 지인에게 추천을 받아서 샘플을 받아보고 구매까지 했습니다.
비록 다른 업체에 대해 아는 점은 없지만 또 결혼을 준비하는 지인들에게 바른손 카드에 대해서 추천을 해줄 것 같습니다.

그렇기에 제가 실망을 느낀 점을 고려해서 좀 더 많은 사람들이 더 즐거운 기분으로 청첩장을 준비할 수 있었으면 좋겠습니다.

멋진 청첩장, 감사합니다.

가격대비 깔끔하고 귀여워요,
부모님들도 만족하셔서 다행이에요.
종이 재질하고 두께도 괜찮았어요.
여러므로 만족합니다 ^^

열번을 고민하고 또 고민하고 주문완료해서 스티커까지 완료했어요,

일단 샘플도 빨리 보내주시고, 초안에서 주문까지 오래 걸렸는데. 배송 빨리 해주셔서 감사드려요.

실제 받아보니 더 고급스럽고 이쁩니다.

만족해요^^

비핸즈카드에서 청첩장 준비했어요.

제가 꿈꾸던 아름다운 웨딩카드라서 넘넘 만족스럽네요.

자세한 후기는 블로그에도 올려 놓았습니다. (^ ^)

* 블로그 원본 : https://rubisel.blog.me/220107727446

진짜 결혼이 코앞으로 다가온 엘리스에요.

지난주에 드레스 가봉에 스튜디오 웨딩촬영까지 하고 거의 기진 맥진 상태인데여

며칠전에 웨딩카드까지 나와서 이제 정말 결혼식만 남았어요.

사실 아직 혼수는 시작도 안했지만 ㅋㅋ

안되면 신혼여행 다녀와서 하나씩 사기로 하고

일단 결혼식 하객분들에게 드릴 웨딩카드부터 만들기로 했어요.

제가 선택한 청첩장은 바로 이 아이랍니다. 개봉박두~?

청첩장 비핸즈카드로 준비하기 ♪ ♬

   1단계 : 청첩장 선택하기
 

▲ 비핸즈카드 (https://www.bhandscard.com/)

결혼이 진짜 얼마 남지 않았네요.

하지만 회사도 다녀야 하고 결혼 준비해야지 게다가 밀린 후기까지 ㅋ

요즘 넘 피곤해서 몸살날 지경이에요. 흑

그래도 일생에 한번뿐인 결혼인데 힘들어도 열심히 준비하고 있는중인데요

지난주에는 청첩장 만들려고 하루종일 인터넷 뒤져서

결국 비핸즈카드에서 마음에 드는 카드를 찾았습니다.

비핸즈카드는 바른손에서 운영하는 카드 쇼핑몰인데요

고급스럽고 이쁜 디자인도 많고 가격도 합리적이어서

개인적으로 제일 마음에 들었던 쇼핑몰이었어요.

청첩장 만든다고 하니 주변 분들이 웨딩카드는 샘플부터 받아보고? 결정하라고 해서

샘플들을 주문하기 시작했는데

?비핸즈카드에서도 무료로 10개의 샘플과 봉투와 식권등등 포함해서

20가지 샘플을 집으로 배송해 주네요.

물론 배송도 무료고 신청하면 다음날 바로 도착해요. 

샘플 신청 방법은 다음과 같아요.

일단 사이트에 회원가입을 하시고 청첩장 카테고리로 들어가서

마음에 드는 카드를 발견하시면 샘플신청 버튼을 눌러주시면 끝! 쉽죠 ^^

샘플은 10가지 선택하실수 있어요.

엘리스가 선택한 10개의 무료샘플이에요.

저는 전체청첩장 버튼을 눌러서 하나씩 꼼꼼하게 보면서 선택했는데요

다양한 가격군과 디자인으로 골고루 선택해서 주문했어요.

나름 심여를 기울여서 골랐는데 실물도 이뻤음 좋겠네요. ㅎㅎ

드뎌 샘플 도착!!

?샘플은 하루만에 도착했어요. 진짜 빠르네요.

상단의 왼쪽에 있는 카드는 타이포그래피가 귀여워서 주문했고

나머지 2개는 어른들이 좋아하실거 같아서 주문했는데요~

가족들에게 디자인 보여주니 동생들은 왼쪽 디자인에 한표

진짜 어른들은 오른쪽 디자인을 선택하시네요.ㅋ

두번째 그룹은 조각을 이용한 입체적인 웨딩카드들이에요.

사실 비핸즈카드를 선택한 이유가

바로 요런 느낌의 여성스럽고 클래식한 느낌의 카드들이 많아서 결정한건데요

가장 오른쪽 디자인은 한눈에 보고 반했던 제품이기도 하죠.ㅋㅋ

마지막 디쟌들은 편지 형태의 웨딩카드들인데요

동양적인 느낌도 물씬 풍기고 고급스러워서 마음에 들었던 제품이에요.

물론 고급스런 디자인 만큼 가격도 2배이상 비싸요.ㅎㅎ

마음같아서는 오른쪽 백년가약 디쟌도 확 지르고 싶지만 ㅋㅋ

예랑 의견도 들어봐야하고 어른들 의견도 들어봐야하니

많은 분들의 의견을 모아모아 모아서 결정하기로 합니다.

   2단계 : 청첩장 만들기

오랜 고민끝에 제가 선택한 디쟌은 바로 요 아이에요.

꽃같은 날에 이름도 넘 이쁘죠 ^^

처음부터 가장 마음에 들더니 결국 이 아이로 결정했네요.

가격대비 디쟌도 이쁘고 여성스러워서 골랐어요.

주문은 일단 신랑,신부 합쳐서 300매를 신청했는데요

부족하면 재구매를 하기로 하고 주문신청 했어요.

가격은 139,800원 -> 129,000원 (1만원 할인 적용 받았어요.)

가격도 괜찮죠?? ^^?

1만원은 샘플신청 받고 홈피에  간단히 후기 올리면 

바로 쿠폰형식으로 지급 받는데요 덕분에 1만원 할인 받았어요. 

결혼비용 어마어마하게 드는데 푼돈 아껴 잘살자 ㅋㅋ

카드를 결정했으니 안에 들어갈 문구를 정해야져~

인사말이랑,이름,예식날짜,예식장,지도등등 선택하고

봉투도 신랑측 신부측 나눠서 이름을 기입해 주셔야 해요.

마지막으로 검토 한번 더한후 내용이 완료되면 업체에 초안을 신청해줍니다.

초안을 신청하면 비핸즈카드에서

샘플을 만들어서 마이페이지에 넣어 주는데요

수정할 내용이 있으면 수정해서 다시 초안 신청하고

없다면 완료해서 주문을 넣으면 완료됩니다.

   3단계 : 청첩장 도착

드뎌 제가 고른 카드가 집으로 도착했어요.ㅎㅎ

이 아이도 정말 총알배송이네요.

주문하고 3일만에 도착했어요.

한박스 가득 들어있는 웨딩카드들~~~

이렇게보니 나 진짜 결혼하는구나 하는 생각에 다시 실감난다는ㅋㅋ

박스안에는 카드와 봉투,스티커

그리고 감사의 인사편지와 함께 웨딩잡지가 들어 있어요.

그렇잖아도 웨딩잡지한번 못보고 결혼 준비하고 있었는데

늦게라도 웨딩트렌드 따라 잡아야겠어요.

카드는 공통으로 카드 300장과

신랑쪽 봉투 150장,신부측 봉투 150장이 사이좋게 나눠서 들어 있고

하지만 이모두 직접 수작업으로 접어서 넣어야 한다는 ㅋㅋ

집에서 접어보니 노가다가 따로 없네요.흑

3단 접이 완료!! 어때요?? 엄청 여성스럽죠? ^^

레이스 완전 사랑하는데 정말 제 스톼일이라는

여성스러움이 물씬 풍겨서 넘 마음에 들어요.

완전 제 입김 백퍼 반영된 엘리스표 웨딩카드 완성 ㅋㅋ

카드는 크림톤의 깨끗한 느낌인데요 종이도 고급스러우니 도톰하고

입체적으로 조각된 레이스도 깨끗하게 조각되어 있어요.

특히 가운데 골드빛 이니셜이 클래식하니 아름답네요.

카드를 열면 요런 모습이에요.

가운데는 인사말과 이름, 예식날짜가 적혀있는데요

사실 카드 신청할때 인사말 종류가 워낙 많았는데

신청하는날 넘 졸려서 제일 먼저 나온거 그냥 선택했어요. ㅋㅋ

하단에는 예식홀 약도가 적혀 있는데

 약도가 보기 쉽고 깨끗해서 보기 좋네요.

접으면 요런모습 봉투에 넣어봅니다.

정사각형 봉투안에 쏘옥 들어가는 웨딩카드

스티커까지 봉인하면 끝!! ^^

제 결혼식에 오실 하객들에게 카드 드릴 생각을 하니 진짜 가슴 뭉클하네요.

제가 결혼을 하다니 엉엉

함께 들어있는 잡지는 오늘부터 열심히 정독하기.

얇지만 내용 엄청 알차요.

   4단계 : 부록, 모바일 청첩장

어른들에게는 오늘 만든 카드들 드릴 예정이지만

친구들한테는 모바일 카드가 대세잖아요.

비핸즈카드에서는 카드 주문완료 고객들에게 무료로 카카오톡 카드도 만들어 줘요.

모바일 카드 만드는 방법도 간단해요.

비핸즈카드에서 제공하는 기본 탬플릿에서 디자인을 고르고

자신의 웨딩사진과 폰트랑 컬러등등을 정해서

자신만의 개성살린 디쟌으로 만들면 되요.

짜~잔 모바일 카드도 완성!!

사진이 클래식해서 모바일 카드도 클래식하게 만들어 보았는데 이쁜가요??

예랑은 자기 안이쁘게 나왔다고 불만이 많던데

원래 이렇게 생겼으면서 마음에 안들다니...T.T

결혼 얼마 안남았다 빠짝 살좀 빼자.턱시도 터지겠다.ㅎㅎㅎ

마음에드는 디자인으로 청첩장도 만들고

결혼 준비도 착착 진행되고 앞으로 행복한 결혼식만 남았네요.

생각만해도 두근두근 해요.   

 비핸즈카드 청첩장 너무 이뻐요, 곧 결혼하는 친구한테도 강추할려구요!

이뻐서 고르기힘들었던 청첩장, 이번 플라워 청첩장 모두 다 이뻐요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

디자인이며 가격대며 완전 대만족이예요,

후기 남기고갑니다!!! +_+

https://blog.naver.com/dahlia66/220109181442

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D-48 결혼식까지 남은 시간!

갑자기 빠르게 휘리릭 지나가는것같아요,

미리미리 준비해야한다는 플래너님 말에 서둘러서 청첩장을 둘러보고

샘플도 꼼꼼하게 확인해보고 비핸즈카드로 결정~

청첩장을 고르고 초안작업을 거쳐서 배송까지 4~5일정도 걸린듯해요,

주말끼고 초안수정까지 한터라 시간이 초큼 걸린 케이스!

아! 애정이웃들은 이미 알고있을 이야기지만 저 결혼해요, 흐흐흐흐흐흐흐~

겁내 쑥쓰럽긔... 흐흐흐흐흐흐흐흐흐....

롯데면제점 쿠폰들도 팡팡!

출국할때 방수팩 받아가야지! ye~~~~~~~~

비핸즈카드에서 청첩장을 주문하면

주문한 청첩장 갯수만큼 실크라인 봉합용 스티커가 따악!

접고 봉투에 담고 스티커 붙이고 그때만 생각하면 눈물이... 또르르르르...

추가 비용만 지불하면 다해주는거지만 나 돈 없는데??!!!

고심끝에 초이스한 비핸즈카드 릴리가든!

가운데 하얀부분에 영문으루 이름이 들어가는데 슥슥 지워서 올려요,

난 소중하니까!!!!!!!!!!!!!

배송올때는 위에 사진처럼 펼쳐진 모습으로 오기때문에 하나하나 곱게 접어주면 ok~

엄마가 100장, 제가 400장 정도 작업했더니 2틀정도 걸린듯??

퇴근하면 나름 피곤모드!!!!!!!

청접장 주문할때 약도는 어케하나 했는데 자동으로 다 물고나오더라구요??!!

청첩장 만들기 대박 쉬워요, 히히~

원래 약도에는 테두리가 있었는데 답답해보이니깐 지워달라고 요청했더니 뚝딱~

기본틀에서 내가 원하는대로 수정이 가능해서 good!

베스트 문구도 박아주고!

개성있는 문구도 그득했지만 어른들도 보실거라 제일 무난하게 골랐어요,

서로가 마주보며..... 주저리주저리!!!!!

청첩장은 수작업이라 되도록이면 속지가 들어가는건 패쑤했어요,

접는것도 힘든데 언제 풀칠해서 뜨악!!!!

고이고이 접어둔 청첩장들~

접어두니깐 더 이쁜거있죠??!! 엄마도 이쁘다고하고 ㅋㅋㅋ

비핸즈에서 받아보았던 청첩장 샘플도 한번 올려보고~

플라워 청첩장에 꼿힌 나머지 청첩장마다 꽃들이 마구마구!

그나마 제가 고른 릴리가든이 가을예식이랑 어울리겠더라구요, 히히~

릴리가든을 고르고도 아른아른 거렸던 로즈로사!

어른들은 깔끔한 청첩장을 더 조아라하는터라 포기할 수 밖에 없어서 살짝 슬펐는데~

추가주문은 요 로즈로사로 하고서는 쒼남~

아직 배송은 안왔는데 월요일이나 화요일쯤에 올것같아요!

신랑봉투, 신랑봉투, 백봉투 골고루 주문했어요!

친구들한테는 아무래도 백봉투가 낫겠더라구요ㅋㅋㅋ

위에 사진처럼 고급봉투로도 업그레이드가 가능해요, 다만 추가금액이!!!!

그냥 봉투도 튼튼하고 조으니깐 난 그대로~

비핸즈카드 바로가기 할인, 아이니웨딩 할인덕에 초큼 더 저렴하게 구입할 수 있어서 초큼 쒼났음~

봉투에 스티커까지 붙이고 청첩장 작업 끝~

이제 주소가 쓰여진 라벨지만 붙이고 보내기만하면 다 끝이로구나, 꺄악!!!!

모바일 청첩장 만들기가 남아있긴하지만??ㅋㅋㅋㅋ

고급스럽고 비싸서 그런지 제값하네요

하객들에 대한 예의와 존중까지 담겨있는거 같아요

그만큼 카드도 두껍고 고급스러워요 ^^

어차피 처음부터 양가 어르신 눈에 맞춰서 고급스러운 전통라인으로 컨셉을 잡았기에

예쁘고 아기자기한 스탈은 포기(?)했었는데요

막상 친구들한테 돌리니깐 친구들이 예쁘고 고급스럽대요

은은하니 예뻐요 꽃말도 의미가 있구요~

색봉투며 종이결이며

고급스럽고 저렴하게 구매한것같아 좋아요^^

하나하나 종이질부터 봉투 식권

인쇄수준까지

모든게 완벽하고

배송도 빨리되어서 좋아요

10장정도 돌렸는데 반응이 어마어마하네요