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FAQ 사이트 쇼핑관련 궁금한 사항을 알려드립니다

  • 샘플 청첩장과 동일하게 인쇄되나요?

    샘플 청첩장은 종이·인쇄 품질 확인용 예시 청첩장으로,

    고객 정보가 반영된 최종 인쇄물과는 내용·배치·색상 등이 달라질 수 있습니다.

    인쇄는 확정된 초안 기준으로 진행됩니다.

  • 제작 기간은 얼마나 걸리나요?

    1. 초안 확정 후 청첩장 인쇄가 시작되고, 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.

    ※ 초안 확정 전, 인쇄 정보를 꼭 꼼꼼하게 확인해 주세요. 확정 후에는 내용 수정이 불가합니다.


    2. 도와드림 서비스 신청 시 출고일 1일 추가
    봉투삽입(넣어드림), 속지삽입(끼워드림), 속지부착(붙여드림), 속지끼움(홈에끼워드림), 부속삽입(악세사리부착작업)

    ※ 모든 일자는 영업일(주말, 공휴일 등 제외) 기준입니다.
    ※ 부속제본이 추가되는 카드의 경우 +1일 추가 됩니다.
    ※ 성수기 시즌 주문량 증가로 인해 배송일이 다소 지연될 수 있습니다.
  • 급해서 당일제작상품으로 주문하고 결제했습니다. 언제 받을 수 있나요?
    오전 10시 30분까지 주문 접수 완료 후,
    오후 1시 30분까지 최종 확정 완료 시 
    당일 인쇄가 완료되어 발송이 진행됩니다. (영업일 기준)

    - 택배 배송 신청 시 : 발송일 기준 1~2일 뒤 수령 가능
    - 퀵 서비스 신청 시 : 발송일 기준 당일 수령 가능 (오후 1시30분까지 확정 후 고객센터 연락 주셔야 접수 가능)

    ※ 오늘출발 주문은 오전 10시 30분 이후 주문 시 당일 출고 진행이 어렵습니다.
    ※ 레터프레스 제품은 초안확정을 오전 11시까지 완료하셔야 당일 출고됩니다.
    ※ 택배 배송은 배송지역, 배송업체 사정에 따라서 배송기간은 더 소요될 수 있습니다.
    ※ 퀵 서비스의 경우 서울/경기/인천 지역만 가능하며, 비용은 고객님 부담입니다.
  • 인쇄는 언제 하는 건가요?
    초안 확정(컴펌완료)후 인쇄가 시작됩니다.
    주문결제 → 초안등록 → 초안수정 → 초안확정 → 인쇄시작

    ※ 인쇄는 시작과 동시에 대량으로 진행되기 때문에, 중간에 멈추거나 내용 수정이 불가하오니 꼼꼼하게 확인해 주세요.
  • 주문 접수 후 초안이 제작되기까지는 얼마나 걸리나요?
    초안 등록일 (영업일 기준)
    - 오후 1시 이전까지의 주문 건 : 당일 초안 등록
    - 오후 1시 이후까지의 주문 건 : 익일 초안 등록
    해당 기준을 원칙으로 시행하고 있습니다.

    ※ 성수기 시즌에는 주문량 폭등으로 인해, 다소 시간이 지연될 수 있으니 양해 부탁 드립니다.
  • 결제 완료 후 초안 확정까지 했는데, 수정사항을 발견했습니다. 어떻게 해야 하나요?
    초안 인쇄 확정 후 수정은 불가합니다.
    반드시 초안을 꼼꼼하게 검토하신 후, 인쇄 확정 바랍니다.
  • 전세버스 문구 혹은 피로연 안내 문구를 인쇄하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
    주문 시 '카드 기본인쇄 정보 > 기타 내용' 란에 원하시는 내용을 상세히 작성해 주세요! 초안 작업 시 반영해 드립니다.

    초안 작업 중 추가 요청이 생겼다면? 수정 요청란에 작성해 주시면 됩니다.


    ※ 수정·추가 요청은 반드시 인쇄 전 요청해 주세요. 인쇄 후 수정 불가합니다.
  • 컬러 인쇄는 가능한가요?
    비핸즈카드는 각 제품에 어울리는 폰트와 컬러를 여러 시뮬레이션을 통해 매칭 시킵니다.
    시뮬레이션을 통해 가장 최적화된 폰트와 컬러를 사용하고 있어, 컬러에 대한 임의 변경은 어렵습니다.

    ※ 기타 청첩장 디자인에 반영되는 텍스트는 청첩장 디자인에 맞는 컬러를 지정하여 사용합니다.
  • 신랑, 신부 카드를 각각 다른 내용으로 인쇄할 수 있나요?
    청첩장마다 나눔 인쇄 가능여부는 상이하며 주문하기 버튼 클릭하시면 확인 가능합니다.

    1. 나눔 인쇄 가능 시
    주문하기-인쇄판선택 -청첩장 내용을 2가지 / 3가지로 나누어 인쇄할 경우 선택

    2. 나눔 인쇄 불가능 시
    (포토 청첩장, 커스텀 박 공정 등의 일부 제품 불가)
    주문하기-인쇄판선택 -청첩장 내용을 2가지 / 3가지로 나누어 인쇄할 경우 선택할 시 불가하다고 메세지 나옴

    청첩장 내용 2가지 이상 나누어 인쇄하는 경우
    예시1) 신랑 측 청첩장에만 버스 대절 관련 문구를 추가하고 싶을 경우
    예시2) 인사말이 다른 경우
    예시3) 신랑측, 신부측 계좌번호를 따로 추가하고 싶을 경우

    ※ 기본 인쇄는 무료이며, 1판을 추가할 때 마다 추가비용이 발생 됩니다. (기본인쇄 포함 최대 3개 판 추가 가능)

  • 청첩장에 사진을 인쇄하고 싶습니다. 가능한가요?
    사진을 넣어서 제작할 수 있는 포토청첩장으로 주문하시면 가능합니다. 

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