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FAQ 사이트 쇼핑관련 궁금한 사항을 알려드립니다

  • 주문하고 바로 결제하면 언제쯤 받을 수 있나요
    평균적으로 주문 접수 한 후 영업일 기준 5~6일 후에 받아보실 수 있습니다.
    청첩장은 주문 후 바로 배송이 되는 제품이 아니라, 편집 디자인을 완료 후 인쇄가 되어 배송되는 제품이기에 내용 제작 시간 및 인쇄 작업 시간이 추가로 발생하게 되는 것입니다.
    주문 접수 후 초안 확정 후 결제하시까지는 영업일로 평균 2~3일, 결제하시고 청첩장을 받으시기까지는 영업일로 평균 2~3일이 소요됩니다.
    이 기간은 고객님의 요청내용에 따라 차이가 있을 수 있으니, 착오 없으시길 바랍니다.
  • 주문 후 제작까지의 상황을 어떻게 알 수 있나요.
    주문 진행 단계별로 고객님의 문자와 메일로 안내해드립니다.
    또한 마이페이지 상품주문내역에서 실시간 진행상태를 확인하실 수 있습니다.
  • 청첩장 주문 시 인사말과 약도는 어떻게 해야 하나요.
    본사에서 제공하는 인사말을 사용하시거나, 고객님께서 직접 작성하신 인사말을 사용하실 수 있습니다.
    고객님께서 직접 작성하신 인사말로 인쇄를 원하실 경우에는 주문접수시 정확히 기재하여 주시면 반영하여 드립니다.

    본사에서 보유한 약도를 사용하시거나, 본사에 약도 정보가 없을 경우에는 고객님이 가지고 있는 약도정보를 바탕으로 제작하여 드립니다.
    본사 약도를 사용할 때에는 예식장 찾기 화면에서 약도검색을 통해 해당 예식장의 약도 이미지를 선택하실 수 있습니다.
    고객님이 가지고 있는 약도 파일을 사용하시고자 한다면, 파일을 본사에 전송하여 주시면 됩니다.
    전송은 주문 접수 시 이미지 파일을 업로드 하시거나, 홈페이지 약도 주소를 입력하시거나, 이메일로 보내주시면 됩니다.
    이메일로 약도를 보내실 때에는 아래 번호나 메일로 보내주시고, 반드시 주문하신 분 성함과 연락처, 예식장 정보를 기재하셔야 합니다.

    이메일 : design@barunn.net

    naver, daum 등 포털 사이트에서 제공되는 형식의 약도는 제작할 수 없으니 유의하여 주세요.
    또한 약도를 제작할 경우는 약도 제작 시간이 더 소요되니, 양해 부탁드립니다.
  • 전세버스 안내 문구나 피로연 안내 문구를 추가 할 수 있나요.
    청첩장 주문 시, '카드 기본인쇄 정보 > 기타 내용' 란에 상세하게 작성해 주시면
    초안 작업 시 내용 추가해드립니다.
    초안 작업 중 추가하실 내용이 있으시면, 수정 요청 란에 작성해 주시면 됩니다.

    ※ 유의사항
    인쇄 승인 전, 요청 하셔야 하며 인쇄 승인 후 인쇄가 진행 되는 경우 수정이 불가합니다.
  • 주문 내용을 수정하고 싶은데요.
    인쇄내용 편집한 원고를 초안이라고 합니다.
    초안이 등록되고, 고객님이 사이트에서 초안확인을 하시고 수정이 필요한 부분을 수정요청게시판을 통해 요청하시면 됩니다.
    전화, 팩스, 고객센터 1:1게시판을 통해서는 수정요청이 편집디자이너에게 전달되지 않으니, 반드시 초안 수정 요청 게시판을 이용해 주시길 바랍니다.
    초안을 최종 확정하시고 인쇄요청을 하셨다면 수정이 불가능하니, 초안을 반드시 꼼꼼하게 확인하시길 바랍니다.

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